Canales Digitales

Operá rápido y fácil a través de nuestros canales digitales

Pasos para realizar mis gestiones

¡Es súper fácil! Podés hacer todo 100% online, desde donde estés.

  • 01

    Seleccioná la gestión

    .

  • 02

    Cargá tus datos

    .

  • 03

    Validación de seguridad

    Con tu correo electrónico o celular

  • 04

    Validá tu identidad

    .

Si vas a realizar cualquiera de las otras gestiones habilitadas, tenes que tener con vos la tarjeta de débito, crédito y el DNI

Mi Solución

Tipos de Gestiones

  • Préstamos a Tasa 0

    Ingresá a la web de Afip, tramitá la línea. Una vez confirmada, esperá 24hs e ingresá en https://www.bancosantacruz.com/misolucion para terminar el trámite.

    Validá tu Préstamo
  • Reimpresión de Tarjeta de Débito

    Por robo, extravío o deterioro de tu tarjeta de débito, podés solicitar una reimpresión y generar una tarjeta de débito nueva. Recordá que el plástico actual se bloquea automáticamente.

  • Blanqueo de PIN

    Si no recordas la clave númerica de 4 dígitos (PIN) de tu tarjeta de débito, que utilizas para poder realizar transacciones en un cajero automatico podés generar un blanqueo.

  • Blanqueo de PIL

    Si no recordas la clave de 3 letras (PIL) de tu tarjeta de débito, que utilizas para poder realizar transacciones de movimientos de fondos en un cajero automatico podés generar un blanqueo.

  • Préstamos – Confirmación de solicitud

    Pedí tu préstamo personal por HomeBanking, app Banco Santa Cruz o Cajeros Automáticos. Luego, por disposición del BCRA y para cuidar tu seguridad, deberás validar tu identidad. Listo! En los próximos 2 días hábiles tendrás el dinero acreditado en tu cuenta

Preguntas Frecuentes

Estamos acá para ayudarte.

Tu tarjeta será entregada en los próximos días.

Generación de clave PIN Para generar la clave la clave PIN deberás acercarte a cualquier cajero automático de la Red Link e ingresar con los últimos 4 números del DNI y presionar el botón ANOTACIÓN O ENTER. Luego, repetir tu nueva clave de 4 dígitos y presionar nuevamente el botón ANOTACIÓN O ENTER. Ésta será tu nueva clave con la que podrás operar en cualquier cajero automático. ESTE TRÁMITE DEBERÁS REALIZARLO COMPLETO EN EL PLAZO DE 24 HS

Blanqueo de Clave PIN Podes Blanquear tu clave PIN desde:

  • Home Banking > Opciones Personales > Blanqueo de PIN.

  • Mobile Banking , ingresa a la app BSC Móvil > botón Ingresar> Datos Personales Una vez blanqueda la clave, dentro de las próxima 24 hs que concurras a un cajero automático de Red Link, deberás ingresar con una nueva clave que usted defina.

Generación de Clave PIL Para generar la clave la clave PIL deberás acercarte a cualquier cajero automático de la Red Link y seguir estos pasos.

1- Seleccioná la opción GESTIÓN DE CLAVES > CLAVE ALFABÉTICA (PIL). 2- Elegí 3 letras diferentes que aparezcan en pantalla. 3- Luego deberás confirmar tu PIL seleccionando, una sola vez y en orden, cada grupo de letras donde veas las letras de tu clave.

Por ejemplo: si elegiste la clave SOL, en la pantalla del cajero automático te aparecerán 8 grupos de 3 letras cada uno. Para confirmar la clave deberás seleccionar en orden, el grupo donde aparezca la letra S, luego el grupo donde aparezca la letra O y por último el grupo donde aparezca la letra L. Esta clave PIL sirve en los cajeros automáticos para realizar extracciones de dinero, transferencias, pagos, recarga de celulares y/o aviso de viaje al exterior.

Blanqueo de Clave PIL Podes Blanquear tu clave PIN desde:

  • Home Banking > Opciones Personales > Blanqueo de PIN. Ingresa aquí (linkear a HB)

  • Mobile Banking: ingresa a la app BSC Móvil > botón Ingresar > Datos Personales

Una vez blanqueda la clave, dentro de las próxima 24 hs que concurras a un cajero automático de Red Link, deberás ingresar con una nueva clave que usted defina.

Si pedís tu préstamo personal por HomeBanking, Mobile Banking o Cajeros automáticos deberás, para completar tu solicitud y por tu seguridad, validar tu identidad en el sitio Mi Solución eligiendo la opción Préstamos – Confirmación de la solicitud.
Tendrás que realizarlo dentro de las próximas 96 horas de tu solicitud. Una vez realizado, el dinero se acreditará dentro de los 2 días hábiles siguientes.
Si en Mi Solución aún no figura el préstamo a validar, por favor aguardá un momento y volvé a ingresar más tarde. No hace falta que solicites un nuevo Préstamo.

Luego de las 24 horas de aprobado el crédito por AFIP

Desde el momento en que la solicitud sea presentada en el Banco, dentro de los próximos 2 días hábiles, procederemos a realizar la acreditación de la financiación en tu Tarjeta de Crédito. Tené en cuenta que si tu solicitud incluye la emisión y envío de la tarjeta de crédito, el monto del préstamo se acreditará una vez que tengamos constancia de que la hayas recibido.

Te sugerimos consultes en la página web de AFIP

Te sugerimos consultes en la página web de AFIP las condiciones para acceder a este crédito. https://www.afip.gob.ar/credito-tasa-cero/

Una vez que solicitado el crédito, el banco deberá depositar el primer desembolso en un plazo máximo de 2 días hábiles.