ATENCIÓN AL CLIENTE
Estimado Cliente, En virtud de la disposición emitida por Comunicación "A" 5388 del BCRA, le informamos que Banco San Cruz tiene a su disposición el servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros, a través del cual Ud. podrá dirigir sus consultas y/o reclamos

Responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros ante el BCRA:

Responsable Titular: Ricardo Ernesto Marginet
Responsable Suplente: Mauricio José Pontelli

Por correspondencia epistolar a la dirección, dirigida a: Atención al Cliente - Banco Santa Cruz S.A.

Avda. Presidente Dr. Néstor C. Kirchner 812 - Río Gallegos C.P. 9400, Santa Cruz. Vía correo electrónico: atencionalcliente@bancosantacruz.com
Llámenos 0810 222 7278, de 08 a 20hs.

Igualmente, puede presentarse en cualquiera de nuestras sucursales, para plantear su inquietud.

Por toda consulta o reclamo que Ud. efectúe el Banco Santa Cruz S.A. le entregará un número para identificar la misma.
Las consultas o reclamos serán contestados por medio postal al domicilio que declare el presentante y en caso de que lo considere conveniente, será contestado a su correo electrónico.
El Banco Santa Cruz S.A. procederá a dar respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución.
En los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas, Ud. podrá efectuar la correspondiente denuncia ante el B.C.R.A., el que dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros – 0800-999 6663 

Si preferís hacer tu reclamo o consulta en forma personal puede dirigirse a cualquier Sucursal del Banco Santa Cruz S.A. y contactar a nuestro equipo de Oficiales de Atención al Cliente


Sucursal: Río Gallegos Av. Presidente Dr Néstor C.Kirchner 812 - C.P. 9400
Carcamo Gustavo | atencionalcliente9@bancosantacruz.com
Tel Directo: 02966 - 441336 
Tel Líneas Rotativas: 02966 - 441200 Int. 1336.

Sucursal: Buenos Aires (Capital Federal) Maipu 99 - C.P. 1084 
Soria Andrea | atencionalcliente05@bancosantacruz.com 
Tel Directo: 011 - 43421055 / 43421109 
Tel Líneas Rotativas: 011 - 43421055 / 43421109 Int. 214

Sucursal: Caleta Olivia Independencia 1100 - C.P. 9011 
Gordillo Micaela | atencionalcliente10@bancosantacruz.com 
Tel Directo: 0297 - 4851719  
Tel Líneas Rotativas: 0297 - 4851719 Int. 124

Sucursal: Río Turbio Gobernador Lista 222 - C.P. 9407
Luna Ana | atencionalcliente15@bancosantacruz.com
Tel Directo: 02902 - 421227 / 421228 
Tel Líneas Rotativas: 02902 - 421227 / 421228 Int. 101

Sucursal: Piedra Buena Av. Gregorio Ibañes 168 - C.P. 9303
Cumar Jorge | atencionalcliente20@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02962 - 497219 / 497665 
Tel Líneas Rotativas: 02962 - 497219 / 497665 int. 120

Sucursal: Gob. Gregores San Martín N° 402 - C.P. 9311
Painemilla Marta | atencionalcliente30@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02962 - 491006
Tel Líneas Rotativas: 02962 - 491006  Int. 120

Sucursal: Perito Moreno Avda.San Martín N° 1.493 - C.P. 9040
Suarez Pitoiset Andrea Patricia | atencionalcliente40@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02963 - 432028
Tel Líneas Rotativas: 02963 - 432028 Int. 101

Sucursal: Los Antiguos 11 de Julio N° 531 - C.P. 9041
Quiroga Leonardo | atencionalcliente41@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02963 - 491193
Tel Líneas Rotativas: 02963 - 491193 int. 101

Sucursal: Las Heras Antiguos Pobladores 418 - C.P. 9017
Deborah Saenz Audrey | atencionalcliente45@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 0297 - 4974187 / 4974361 
Tel Líneas Rotativas: 0297 - 4974187 / 4974361 Int. 101

Sucursal: Pico Truncado 9 de Julio 510 - C.P. 9015
Ledesma Mayra | atencionalcliente50@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 0297 - 4992044 / 4992880 
Tel Líneas Rotativas: 0297 - 4992044 / 4992880 Int. 121

Sucursal: Pto. Deseado San Martín 1056 - C.P. 9050
José Luis Pérez| atencionalcliente55@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 0297 - 4872175 / 4872400
Tel Líneas Rotativas: 0297 - 4872175 / 4872400 int. 101

Sucursal: San Julián Av. San Martín 595 - C.P. 9310
Diaz Virgina | atencionalcliente60@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02962 - 452461 / 452460
Tel Líneas Rotativas: 02962 - 452461 / 452460 int. 101

Sucursal: Pto. Sta. Cruz Piedrabuena N° 298 - C.P. 9300
Pereyra Sandra | atencionalcliente70@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02962 - 498294 / 498385
Tel Líneas Rotativas: 02962 - 498294 / 498385 int. 120

Sucursal: Comodoro Rivadavia San Martín N° 175 - C.P. 9000
Valbuena Mariela | atencionalcliente80@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 0297 - 4470750 / 4470681 / 4470393
Tel Líneas Rotativas: 0297 - 4470750 / 4470393 Int. 120

Sucursal: 28 de Noviembre Antártida Argentina 427 - C.P. 9408
Vicencio Jorge | atencionalcliente85@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02902 - 482056
Tel Líneas Rotativas: 02902 - 482056 int. 101

Sucursal: El Calafate Av. El Libertador 1285 – C.P.9405
Johana Stefania Altamirano | atencionalcliente25@bancosantacruz.com | 
Tel Directo: 02902 - 491006 
Tel Líneas Rotativas: 02902 - 491006 Int. 120

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    Tel.: 0810 222 7278

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