Para denuncias, robos o extravíos de las tarjetas:
Debito Maestro deberá comunicarse al 0800 888 5465
Mastercard deberá comunicarse al 0810 666 2662
Visa deberá comunicarse al 0810 666 3368
Banca telefónica es un servicio que te brinda Banco Santa Cruz, como medio de pago y consulta alternativa, de tus cuentas en Banco Santa Cruz.
Para comunicarte primero, deberás obtener tu clave de Banca Telefónica, a través de nuestros cajeros automáticos, y luego comunicarte al 0810 222 7278, opción 1.
Usted deberá generar su clave de acceso al servicio a través de los cajeros automáticos, seleccionando la opción "Claves", luego "Clave telefónica". Posteriormente, el sistema le solicitará que ingrese una clave de 5 dígitos numéricos. Una vez realizada estas operaciones el cajero le emitirá un ticket con la leyenda “Generación de clave telefónica”.
Usted deberá generar su clave de acceso al servicio a través de los cajeros automáticos, seleccionando la opción "Claves", luego "HomeBanking / Link Celular". Posteriormente, el sistema le solicitará que ingrese una clave de 6 dígitos numéricos. En el ticket que le emite el cajero automático encontrara un número de usuario, que le servirá para su primer ingreso, que tendrá que cambiar, para poder acceder. Esta clave tendrá una validez de 48 hs. y deberá ser cambiada en el primer ingreso a HomeBanking de Banco Santa Cruz.
La primera vez que ingresa a HomeBanking, una vez que haya habilitado su nuevo usuario, le va a pedir que cambie su clave por una Alfanumérica y de 8 caracteres.
Es muy simple, una vez que ingrese a Homebanking diríjase a la solapa de “Pagos”, y luego a “Pagar”. Una vez allí, elige el “Rubro” pagar impuestos, servicios, seguros, cuotas de clubes, y mucho más.
El desbloqueo de la clave de acceso de Homebanking, puede obtenerse desde nuestros cajeros automáticos o cualquiera de la Red Link en forma muy simple:
Usted deberá generar su clave de acceso al servicio a través de los cajeros automáticos, seleccionando la opción "Claves", luego "HomeBanking / Link Celular", el sistema le solicitará que ingrese una clave de 6 dígitos numéricos. En el ticket que le emite el cajero automático encontrara un numero de usuario, que le servirá para su primer ingreso, que tendrá que cambiar, para poder acceder. Esta clave tendrá una validez de 48 hs. y deberá ser cambiada en el primer ingreso a Homebanking de Banco Santa Cruz.
La primera vez que ingresa a Homebanking, una vez que haya habilitado su nuevo usuario, le va a pedir que cambie su clave por una Alfanumérica y de 8 caracteres.
Para solicitar un desbloqueo de la clave pin de su tarjeta de Debito Maestro deberá acercarse a la sucursal más cercana con su DNI y su tarjeta de debito Maestro.
Las transferencias inmediatas podrán ser cursada por el cliente durante las 24 hs del día, todos los días del año y serán acreditadas en línea aquellas que se originen los días hábiles en el horario de 8 a 18 horas. Si el banco receptor recibiera una transferencia fuera de este período, y estuviera “on line”, la operación podrá ser acreditada en la cuenta receptora. El débito de los fondos en la cuenta de origen será efectuado en línea.
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