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El Banco Santa Cruz está comprometido con la eficiencia de los procesos internos para alcanzar los mayores niveles de calidad en el servicio que brindamos a nuestros clientes. Esta mejora se cumple a través de una adecuada gestión de los "riesgos operacionales", aplicando las mejores prácticas internacionales en la materia y siguiendo los lineamientos establecidos en la Comunicación "A" 4793 emitida por el BCRA en abril de 2008.
La gestión del Riesgo Operacional involucra a los productos, actividades, procesos, sistemas, tecnología y seguridad de la información, así como los riesgos derivados de las actividades subcontratadas y servicios prestados por proveedores. Como paso previo a la presentación de nuevos productos, actividades, procesos o sistemas, se evalúa su riesgo operacional conforme a las normas citadas.
En Banco Santa Cruz trabajamos para brindar cada día la mejor calidad de servicio y mayores beneficios para nuestros clientes.
Por disposición del BCRA (Com. "A" 4895) las Entidades Financieras deberán identificar a los clientes que se encuentran incluidos dentro de la categoría de "Personas Expuestas Políticamente" (Pep s) y solicitarles de considerarlo necesario información adicional. Revisten la calidad de Pep`s las personas incluidas en el punto 1.3.4.3. de la citada comunicación. El texto de la referida norma se encuentra disponible en www.bcra.gov.ar pudiendo ser consultado en Normativa / Comunicaciones. Aquellos clientes que, por alguna de las circunstancias que se exponen en la normativa descripta precedentemente, cumplan con esta condición deberán notificarlo en la sucursal correspondiente.
Av.Roca 812 - Rio Gallegos - Provincia de Santa Cruz - Cp 9400 - tel (02966)42-2281 al 86 - fax (02966)44-1331